Indek Kepuasan Layanan Terpadu Satu Pintu Tahun 2025
type: Dataset
description: Dataset ini menyajikan data Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) atas Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Kendari Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh DPMPTSP Kota Kendari. Pengukuran indeks ini mengacu pada Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017 untuk mengukur persepsi publik, transparansi, serta kualitas performa Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari. Atas komitmen pelayanan prima tersebut, instansi ini berhasil mempertahankan predikat mutu pelayanan yang sangat baik
keyword: kota kendari
keyword: mpp
issued: 2026-07-08T07:04:57.824710
modified: 2026-07-08T07:06:09.413564
contact point: Organization
  fn: Bidang Pendaftaran Perizinan dan Pengaduan

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
type: Agent

Indek Kepuasan Layanan Terpadu Satu Pintu
type: Distribution
description: Dataset ini menyajikan data Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) atas Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Kendari Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh DPMPTSP Kota Kendari. Pengukuran indeks ini mengacu pada Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017 untuk mengukur persepsi publik, transparansi, serta kualitas performa Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari. Atas komitmen pelayanan prima tersebut, instansi ini berhasil mempertahankan predikat mutu pelayanan yang sangat baik.Indikator penilaian utama yang dimuat dalam struktur data ini mencakup:Kesesuaian Persyaratan PelayananKemudahan Prosedur dan Alur SistemKecepatan Waktu Penyelesaian LayananKewajaran Tarif/Biaya (termasuk transparansi biaya gratis)Kompetensi dan Perilaku Kesopanan PetugasKualitas Ketersediaan Sarana & Prasarana
media type: application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
format: XLSX
access URL: https://satudata.kendarikota.go.id/dataset/505fdd1b-ddaf-4d90-9ab6-a4ba7fff3f8f/resource/c9da8fe1-d9d5-4595-9d7e-b6da352fb63a/download/indek-kepuasan-layanan-terpadu-satu-pintu.xlsx
issued: 2026-07-08T07:06:07.086917
modified: 2026-07-08T07:06:09.401597
byte size: 15466